ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
クレジットカードでのお支払いを選ばれた場合は、クレジットカードの情報を入力してください。
【重要】メール便でのご発送の場合、ポストへ直接投函という配達形式のため代金引換はご利用できません。
メール便で、支払方法を代金引換にて選択されている場合は
・宅配便への変更(送料390円頂戴する場合がございます)
・代金引換以外の支払方法への変更
・ご注文のキャンセル
のいずれかをお願いすることとなりますのでご了承ください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

◆お届けの日数について
通常在庫がある商品につきましては正午(12:00)までにご注文をいただいた場合は翌営業日に発送いたします。

・金曜日午後〜日曜日にご注文いただいたお客様へ
正午までにご注文を頂いた場合、翌営業日の発送を心がけておりますが、土日の発送業務を行っておりませんので、金曜日の午後〜月曜日の正午までに頂いたご注文は、翌火曜日以降の発送になります。
土日に頂いたご注文は下記の配達日時指定の通りにならない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

・お届け先が北海道、沖縄県・離島の場合
精油(エッセンシャルオイル)は空輸禁止商品です。陸送または船便の為、お届けに3〜7日掛かる場合がございます。
北海道・沖縄への発送はお届け予定日より遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。


◆配達日時の指定について
配達日時・希望時間帯のご指定が可能です。(メール便は除く)

・配達日
ご注文の際にご希望の配達日をご指定ください。

・時間帯指定
指定なし・【午前中】・【12時〜14時】・【14時〜16時】・【16時〜18時】・【18時〜21時】
※佐川急便の時間指定サービスは個人宅のお客様を対象としたサービスのため、法人様宛てのご注文は時間指定を承ることができかねます。何卒ご了承ください。
(注)時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。また、配達時間のご指定を承れないエリアがございます。

精油(エッセンシャルオイル)は空輸禁止商品です。北海道・沖縄への発送はお届け予定日より遅れる場合がございます。

【ご注意】
当店は土日祝は定休日とさせていただいており、出荷業務はおこなっておりません。
また、配達地域やご注文日時によっては、希望の配達日時にお届けが出来ない場合がございますので何卒ご了承ください。

配達日時のご変更などがございましたら、お早めに当店までご連絡をお願い致します。出来る限り対応させていただきます。
すでに発送後の場合や、在庫がない商品の場合など、ご希望に添いかねる場合もございます。

■ お支払方法

以下の4種よりお選びください。
◆クレジットカード
◆代金引換(代引手数料324円がかかります)
◆銀行振込(お振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします)
◆郵便振替(お振替手数料はお客様のご負担でお願いいたします)

詳細は以下です。
◆代金引換
別途、代引手数料:一律324円頂戴いたします。
代金は商品配送時、お受取先にて配送員にお支払いください。
【重要】
メール便でのご発送の場合、ポストへ直接投函という配達形式のため代金引換はご利用できません。


メール便で、支払方法を代金引換にて選択されている場合は
・代金引換以外の支払方法への変更
・ご注文のキャンセル
のいずれかをお願いすることとなりますのでご了承ください。

◆銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行(ジャパンネットギンコウ)本店営業部(ホンテンエイギョウブ)
普通 2221451 アロマスター株式会社(アロマスターカブシキカイシャ)
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金の確認後、翌営業日以内の発送とさせていただいております。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご注文日より7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。何卒ご了承ください。

◆郵便振替
【振込先】12180-6933201 アロマスター(カ
【記号】 12180 【番号】6933201
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。
●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金の確認後、翌営業日以内の発送とさせていただいております。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご注文日より7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。何卒ご了承ください。
他行からのゆうちょ銀行への振込先
【店名】二一八(読み ニイチハチ)
【店番】218 【預金種目】普通預金 【口座番号】0693320

■ 送料について

全品送料無料でお届けします。
※交換部品(アロミックエアー、アロミックミニ用)は除く。(送料390円)

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済1%
代金引換1%
銀行振込1%
郵便振替1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象送料や手数料も含む注文合計額(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ 返品について

弊社の取り扱いの商品によって、返品規約が異なっております。

【アロミック・ミニ】
商品の形状上、商品開封後の返品は承ることができかねます。
何卒ご了承ください。

弊社に都合による場合(破損や配送ミス)は、送料を弊社負担にて返品を承ります。
ただし、ご連絡のない場合は対応いたしかねますのでご了承ください。


【アロミック・エアー】
お客様満足度向上への取り組みとして開封後でも返品を承らせていただきます。

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。
商品到着後7日以内に電話または、メールにてご連絡をお願い致します。
ご連絡のない場合は対応いたしかねますのでご了承ください。

◆弊社理由による場合
破損や配送ミスなどの場合に関しては送料は弊社が負担いたします。


◆お客様都合による場合
イメージしたものと違う等の理由の場合は、恐れ入りますが返品時の送料をご負担ください。
商品が残っていない場合は、返品はお受けできません。


◆返品・交換をお受けできない場合
商品到着後8日以上が経過している場合
故意に破損・故障させた商品


返品連絡先
TEL: 0120-201-074
mail:aromadiffuser@aromastar.jp
送付先:〒468-0001 名古屋市天白区植田山3-1603
アロマスター株式会社 返品担当宛